ΑρχικήΌροι χρήσης

Όροι χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ GREEEK.SUPERMARKET.GR

  Το greeksupermarket.gr  είναι ο «Δικτυακός τόπος» και το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» έκθεσης και διάθεσης (ειδών supermarket) προϊόντων της ελληνικής ατομικής επιχείρησης «Τσιόκανος Μιχαήλ Γ.»  αφμ:121783670, 42Ο χλμ. Εθνικής Οδού Θεσσαλονίκης-Πολυγύρου μέσο του Διαδικτύου.

 

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Όροι χρήσης

  Οι παρόντες Γενικοί Όροι και προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού τόπου και αγοράς των προϊόντων/ υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις περιήγησης σας στο Δικτυακό μας τόπο και χρήσης αυτού και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτεται μεταξύ μας για την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους ‘Όρους Χρήσης και Συναλλαγών και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Διατηρoύμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε μονομερώς ή να ανανεώσουμε τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω των ηλεκτρονικών της καταστημάτων, σύμφωνα με τις ανάγκες της ή/και τα συναλλακτικά ήθη. Διευκρινίζουμε ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων Όρων Χρήσης δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη διενεργήσει μέσα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, πριν την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων σύμφωνα με τα ανωτέρω. .

  Κάθε χρήση της σελίδας greeksupermarket.gr  συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με τους όρους αυτούς.

  Η χρήση του παρόντος Δικτυακού τόπου από εσάς και οποιαδήποτε συναλλαγή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη.

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

 Οι πληροφορίες που παρέχονται από τον παρόντα Δικτυακό τόπο είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα/ υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθυνόμαστε  και δεν δεσμεύομαστε από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής  η’ προκύψαν ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος δικτυακού τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας, κατά την κοινή πείρα και δικαιούμαστε να προβούμε σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθούμε την ύπαρξή τους.

 Περιορισμός ευθύνης

 Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε  greeeksupermarket.gr  μόνο για σκοπούς που επιτρέπονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, από οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο, κανονισμό ή γενικώς αποδεκτή πρακτική στην ισχύουσα δικαιοδοσία. Σε αντίθετη περίπτωση, κινδυνεύετε να παραβιάσετε, μεταξύ άλλων, δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, οι δε πράξεις σας ενδέχεται να επισύρουν αστικές και ποινικές κυρώσεις. 

  Σε καμία περίπτωση η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

  Η Εταιρεία θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, στο μέτρο του εφικτού, ώστε να περιλαμβάνει στην Ιστοσελίδα της όσο το δυνατό πιο ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες, ωστόσο, δεν δίνει κανενός είδους εγγύηση ούτε δίνει οποιαδήποτε υπόσχεση αναφορικά με την ανά πάσα στιγμή ακρίβεια, ενημερότητα ή πληρότητα της Ιστοσελίδας της.                       Ο αποκλεισμός της ευθύνης περιλαμβάνει και την πρόκληση οποιασδήποτε ζημίας από τυχόν μετάδοση ιού στον ηλεκτρονικό εξοπλισμό του χρήστη. 

 Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

  Όλο το περιεχόμενο του greeksupermarket.gr, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΙΑΣ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδα greeksupermarket.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

 Προστασία προσωπικών δεδομένων

  Η εταιρία μας τηρώντας πιστά τις αρχές και τα ήθη  που διέπουν την προστασία των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις, δεσμεύεται ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε  δημοσιοποιεί, αποκαλύψει, ανταλλαγή ή πώληση των προσωπικών σας στοιχείων και πληροφορίων που εμπιστεύεστε, παρά μόνο με την προηγούμενη έγκρισή σας ΚΑΙ κατ’ εξαίρεση δύναται να δημοσιοποιήσει προσωπικά σας στοιχεία όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κ.λπ., τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας.Όλες οι πληροφορίες οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

 Διαδικασία παραγγελίας και αγοράς προϊόντων

  Βρείτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω της μηχανής αναζήτησης ή από τις διάφορες θεματικές και προϊοντικές σελίδες. Πατήστε στο σύνδεσμο Προσθήκη στο καλάθι δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό 'καλάθι αγορών' σας. Στη συγκεκριμένη σελίδα μπορείτε να επιλέξετε και την ποσότητα του προϊόντος που θέλετε να αγοράσετε.  Για την επισκόπηση της κατάστασης των ειδών που έχετε στο καλάθι σας (είδη προς παραγγελία) αρκεί να σύρετε το ποντίκι του υπολογιστή σας και να κάνετε αριστερό ‘κλικ’ πάνω στο βελάκι δίπλα από το καλάθι αγορών το οποίο βρίσκεται άνω δεξιά της οθόνης σας και στο οποίο αναφέρεται το πλήθος των προς αγορά προϊόντων και την συνολική αξία όλων των προϊόντων.

   Σε περίπτωση που επιθυμείτε να διαγράψετε από την παραγγελία σας κάποιο από τα προϊόντα που έχετε επιλέξει, πατάτε το πλήκτρο ‘αφαίρεση προϊόντος’ και αυτό αφαιρείται αυτόματα από τη λίστα των αγορών σας.

    Σε περίπτωση που θέλετε να αυξήσετε ή να μειώσετε την ποσότητα σε κάποιο είδος, πληκτρολογείτε την επιθυμητή ποσότητα στο αντίστοιχο πεδίο και στη συνέχεια απλά κάνετε ‘κλικ’ σε οπουδήποτε στην σελίδα και η ποσότητα των ειδών και η τιμή που σας ενδιαφέρουν ανανεώνεται αυτόματα.

  Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πηγαίνετε στο καλάθι αγορών, και στη συνέχεια επιλέγετε ‘Ολοκλήρωση αγορών’ . Αμέσως μεταφέρεστε σε νέα σελίδα όπου αναφέρονται αναλυτικά τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας: όνομα προϊόντος, κωδικός, τιμή ανά τεμάχιο, επιθυμητή ποσότητα. Στη συνεχεία μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας είτε με την διαδικασία εγγραφείς στο site μας ή και χωρίς απλά συμπληρώνοντας τα στοιχειά σας, τα στοιχεία αποστολής και τον τρόπο πληρωμής.

 Τρόποι πληρωμής

      Με αντικαταβολή

      Mε χρεωστική κάρτα

      Με πιστωτική κάρτα

 

Αντικαταβολή

  Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται μέσω των οδηγών του courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής. 

  Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 2,00€ συν φπα για ολόκληρη την Ελλάδα.

 Πληρωμή με πιστωτική κάρτα.

 Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard. 

 Προστασία Δεδομένων & Ασφάλεια Συναλλαγών

  Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard.  Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες. Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα.

 Κατά τα λοιπά η εταιρία μας δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Το σύνολο των εγγράφων και ηλεκτρονικών στοιχείων που θα ανταλλαχθούν μεταξύ των μερών στα πλαίσια της πώλησης θα τηρούνται από την εταιρία μας. Ο πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά εφόσον το επιθυμεί ακολουθώντας όλες τις διαδικασίες που προβλέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

   Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι 1) ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και 2) ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Μπορείτε να μεταβάλλετε τους ανωτέρω κωδικούς οποτεδήποτε και όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και της απόκρυψης τους από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε τους ως άνω κωδικούς ανά τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών, χρησιμοποιώντας ει δυνατόν όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για και τη δημιουργία των κωδικών σας.

  Ακύρωση Παραγγελίας

  Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε κατά την διαδικασία της παραγγελίας, μέχρι και πριν το στάδιο της καταχώρηση των στοιχείων σας στις αντίστοιχες σελίδες πληρωμής. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κλείσετε τη σελίδα, ή να κάνετε “click” σε οποιοδήποτε σύνδεσμο σας μεταφέρει εκτός διαδικασίας παραγγελίας.

 Επιστροφή προϊόντων ή Αντικατάσταση

  Η δυνατότητα  επιστροφής η’ αντικατάστασης προϊόντων είναι δυνατή μόνο σε περίπτωση που αποδεδειγμένα η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα εκ μέρους της εταιρείας, δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης είδους άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος είναι κατεστραμμένο ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος του, ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικό. Σε αυτή τη περίπτωση ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την αντικατάσταση με το αρχικώς παραγγελθέν προϊόν ή με άλλο μέχρι του ποσού του καταβληθέντος τιμήματος, είτε να ζητήσει την επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε.

  Σε περίπτωση επιστροφής κάποιου προϊόντος που τηρεί τις παραπάνω προϋποθέσεις , και εφόσον επιλέξετε την επιστροφή του καταβληθέντος ποσού και όχι την αλλαγή του προϊόντος με άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, εφόσον η παραγγελία πληρώθηκε μέσω πιστωτικής κάρτας, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στη χρεωθείσα πιστωτική, ενώ σε περίπτωση που η παραγγελία είχε πληρωθεί μέσω αντικαταβολής, η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί σε πίστωση του λογαριασμού του οποίου είστε δικαιούχος, και που θα μας υποδείξετε και θα μας γνωστοποιήσετε εγγράφως.   Η επιστροφή των χρημάτων είναι ανέξοδη, δηλαδή σας επιστέφουμε ολόκληρη την αξία του προϊόντος που επιστρέφετε.

  Σε περίπτωση που το είδος που παραλάβατε διαπιστωθεί ελαττωματικό, το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία αγοράς και να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς. Εάν παρέλθει το χρονικό διάστημα των δέκα  (10) ημερολογιακών ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία αγοράς ή πρόκειται για προϊόντα ή αγαθά τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα  η εταιρίας μας δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση.

  Για την επιστροφή ελαττωματικών ειδών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μας.

 Αποστολή προϊόντων

  Η αποστολή προϊόντων πραγματοποιούμε σε όλη την Ελλάδα με τη χρήση υπηρεσίας courier. Οι παραγγελίες που δεχόμαστε τις εργάσιμες ημέρες έως τις 10:00 ετοιμάζονται έτσι ώστε να είναι δυνατή η παράδοσή τους εντός των επόμενων 24 ωρών.

  Οι παραγγελίες που δεχόμαστε την Παρασκευή μετά τις 14:00 και κατά την διάρκεια του Σαββατοκύριακου, αποστέλλονται την προσεχή Δευτέρα για να τις παραλάβετε την Τρίτη.

  Για τις δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης διαφέρει. Δείτε τις περιοχές που χαρακτηρίζονται από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών (ACS), ως δυσπρόσιτες (χερσαίοι προορισμοί) και τις ημέρες παράδοσης, στις «διευκρινήσεις και επεξηγήσεις» στο αρχείο excel. Επίσης, για τις μεταφορές στα Δωδεκάνησα και το ανατολικό Αιγαίο απαιτούνται 48 ώρες.

Πληροφορίες Αποστολών

 

Κόστος Μεταφοράς

Κόστος Αντικαταβολής

Κόστος Πιστωτικής Κάρτας

Κόστος PayPal

Παράδοση την επόμενη εργάσιμη

Παραγγελία 0-58,99€
Κόστος 4,00€

Για παραγγελία από 58,99e και άνω ΔΩΡΕΑΝ

2,46€

 

ΔΩΡΕΑΝ

 

ΔΩΡΕΑΝ

  Παράδοση την επόμενη εργάσιμη: Οποιαδήποτε παραγγελία μπει έως τις 14.00, την επόμενη εργάσιμη έως τις 20.00 είναι στην πόρτα σας! Οι παραγγελίες της Παρασκευής έως τις 14.00, παραδίδονται την επόμενη Δευτέρα έως τις 20.00 Οι Παραγγελίες της Παρασκευής μετά τις 14.00, καθώς και του Σαββάτου και της Κυριακής, παραδίδονται την επόμενη Τρίτη έως τις 20.00

 

Έξοδα Αποστολής

  Για αγορές άνω των 59,00€, η αποστολή γίνεται δωρεάν σε ολόκληρη την Ελλάδα.